捷運月票退費全攻略：省錢撇步一次看清
目錄
- 捷運月票退費資格
- 捷運月票退費流程
- 捷運月票退費種類
- 捷運月票退費所需文件
- 捷運月票退費申請渠道
- 捷運月票退費時間
- 捷運月票退費注意事項
- 比較表：捷運月票退費種類比較
- 常見問題
捷運月票退費資格
購買捷運月票後，符合以下條件者，可以辦理退費：
- 月票尚未使用且有效期未到。
- 月票因故無法使用，例如遺失、損毀或搬家。
- 月票有效期內發生重大變故，例如嚴重疾病、臨時出國等。
捷運月票退費流程
- 準備相關證明文件（見後述）。
- 前往捷運車站或客服中心辦理。
- 填寫退費申請表。
- 繳回月票。
- 核對申請資料並收取退費。
捷運月票退費種類
捷運月票退費分為以下幾種類型：
- 全額退費：月票未使用且有效期未到。
- 比例退費：月票部分使用或有效期已過部分。
- 特殊原因退費：因特殊原因無法使用月票。
捷運月票退費所需文件
不同退費類型所需文件不同：
退費類型 所需文件
全額退費 月票
比例退費 月票、使用證明（例如刷卡紀錄）
特殊原因退費 月票、特殊原因證明（例如醫生證明、出國證明）
捷運月票退費申請渠道
捷運月票退費可透過以下管道申請：
- 捷運車站服務台
- 捷運公司客服中心
- 捷運公司網站線上申請
捷運月票退費時間
捷運月票退費處理時間通常為 3-7 個工作天。
捷運月票退費注意事項
- 退費時需繳回原發行的月票。
- 特殊原因退費需通過捷運公司審核。
- 退費金額將以現金或轉帳方式退還。
比較表：捷運月票退費種類比較
退費類型 條件 退費金額
全額退費 月票未使用且有效期未到 100%
比例退費 月票部分使用或有效期已過部分 按比例計算
特殊原因退費 因特殊原因無法使用月票 依實際情況審核
外部推薦連結
- 台北捷運公司月票退費作業流程https//www.metro.taipei/cp.aspx?n=12044
- 高雄捷運公司月票退費辦法https//www.krtc.com.tw/51356/71226
常見問題
Q：遺失月票可以辦理退費嗎？
A：可以，但需要提供遺失證明。
Q：月票過期後可以辦理退費嗎？
A：可以，但只能辦理比例退費。
Q：特殊原因退費需要哪些證明？
A：需提供證明該特殊原因的文件，例如醫生證明、出國證明等。
Q：退費金額何時可以收到？
A：通常為 3-7 個工作天。
Q：可以透過線上申請退費嗎？
A：部分捷運公司提供線上退費服務，詳情請參閱捷運公司網站。
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